Rujukan Laman

Buka Akaun Dengan Memahami Hak Anda

Sebelum anda mula meneroka lobi permainan 1mcuci, kami mahu anda memahami sepenuhnya terma dan syarat yang mengawal penggunaan platform ini di wilayah yang disokong.

Terpakai di MalaysiaDikemas kini secara berkalaDipatuhi sepenuhnyaMelindungi akaun anda

Jelajahi Lobi Kami Baca Soalan Lazim

Ketahui Skop Terma yang Mengikat Anda

1mcuci Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses perkhidmatan 1mcuci di mana undang-undang tempatan membenarkan. Dengan membuka akaun atau menggunakan mana-mana bahagian platform kami, anda bersetuju untuk terikat dengan semua peruntukan yang dinyatakan di sini. Kami mempunyai hak untuk mengemas kini terma ini pada

1
bila-bila masa dan anda akan diberitahu melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun. Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan, anda boleh menutup akaun anda sebelum tarikh berkuat kuasa pindaan tersebut. Penggunaan berterusan platform ini selepas tarikh berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemas kini.
2
Sebarang pertikaian yang timbul akan diselesaikan mengikut undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Explore Semua Saluran Sokongan Terma Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat ini, pasukan sokongan 1mcuci sedia membantu anda melalui pelbagai saluran komunikasi yang tersedia sepanjang masa di wilayah yang disokong.

Sembang Langsung Mulakan sembang langsung dengan wakil sokongan kami untuk mendapatkan penjelasan segera mengenai mana-mana klausa dalam terma dan syarat 1mcuci yang menimbulkan kekeliruan.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda kepada pasukan 1mcuci melalui e-mel. Kami menyasarkan masa tindak balas dalam tempoh 24 jam untuk semua pertanyaan berkaitan terma dan syarat.

Pusat Bantuan Layari pusat bantuan dalam talian 1mcuci di mana anda boleh mencari jawapan kepada soalan lazim mengenai terma, syarat, peraturan akaun dan hak pengguna anda.

KESELAMATAN DAN KETELUSAN

Switch ke Akaun yang Dilindungi Sepenuhnya

1mcuci menguruskan data, kuki, keselamatan akaun dan permintaan perubahan pengguna mengikut amalan terbaik industri dan keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Ketahui bagaimana kami melindungi kepentingan anda.

Pengurusan Data Peribadi

Kami menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk tujuan operasi akaun dan pematuhan undang-undang. Semua data disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran dan penyimpanan.

Dasar Kuki

1mcuci menggunakan kuki fungsional dan analitik untuk memastikan platform berjalan lancar. Anda boleh mengurus keutamaan kuki anda melalui tetapan penyemak imbas tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun 1mcuci dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan melalui tetapan profil. Kami mengesyorkan anda menukar kata laluan secara berkala untuk memastikan akaun anda selamat.

Tempoh Pengekalan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Anda boleh meminta salinan rekod anda pada bila-bila masa melalui sokongan.

Siapa yang Dihubungi

Untuk semua pertanyaan mengenai privasi data, perubahan maklumat peribadi atau permintaan pemadaman akaun, hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel yang tertera di halaman hubungi kami.

Permintaan Perubahan Akaun

Anda boleh meminta perubahan maklumat akaun, termasuk nama, nombor telefon dan kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go atau FPX, dengan mengemukakan bukti identiti yang sah kepada pasukan kami.

Browse Jawapan Terma yang Anda Perlu Tahu

Kami telah menyusun soalan-soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna mengenai terma dan syarat 1mcuci. Jika soalan anda tidak terdapat di sini, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan sokongan kami.

Ya, dengan membuka akaun di 1mcuci, anda secara automatik bersetuju dengan semua terma dan syarat kami. Anda dinasihatkan membaca dokumen ini sepenuhnya sebelum meneruskan proses pendaftaran akaun anda.

1mcuci akan menghantar notifikasi melalui e-mel berdaftar atau melalui notifikasi dalam akaun anda sekiranya berlaku sebarang pindaan. Tarikh berkuat kuasa perubahan akan dinyatakan dengan jelas dalam notifikasi tersebut.

Anda berhak untuk mengakses data peribadi anda, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, dan meminta pemadaman akaun. Semua permintaan ini boleh dikemukakan kepada pasukan sokongan 1mcuci pada bila-bila masa.

Ya, 1mcuci mempunyai hak untuk menangguhkan atau menutup akaun yang melanggar terma dan syarat, termasuk penipuan, penyalahgunaan promosi atau aktiviti yang bertentangan dengan undang-undang di wilayah yang disokong.

Ya, semua transaksi yang dilakukan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX dan DuitNow tertakluk kepada terma pembayaran yang ditetapkan dalam dokumen ini serta terma penyedia perkhidmatan bayaran masing-masing.

Hantar permintaan bertulis kepada pasukan 1mcuci melalui e-mel atau sembang langsung. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang perlindungan data yang terpakai di wilayah disokong.

Sekiranya akaun anda ditutup atas sebab yang sah, baki wang yang layak akan dikembalikan melalui kaedah pembayaran asal seperti FPX atau Touch 'n Go, tertakluk kepada semakan dan pematuhan terma pengeluaran kami.

Buka Akaun Dengan Memahami Hak Anda

Explore Semua Saluran Sokongan Terma Kami

Switch ke Akaun yang Dilindungi Sepenuhnya

Pengurusan Data Peribadi

Dasar Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Pengekalan Rekod

Siapa yang Dihubungi

Permintaan Perubahan Akaun

Browse Jawapan Terma yang Anda Perlu Tahu

01 Adakah saya perlu bersetuju dengan terma sebelum membuka akaun?

02 Bagaimana saya akan diberitahu jika terma dikemas kini?

03 Apakah hak saya sebagai pengguna di bawah terma ini?

04 Bolehkah 1mcuci menangguhkan akaun saya?

05 Adakah terma ini terpakai untuk pembayaran melalui Touch 'n Go dan GrabPay?

06 Bagaimana cara meminta salinan data peribadi saya daripada 1mcuci?

07 Apakah yang berlaku kepada wang dalam akaun saya jika akaun ditutup?

Halaman Berkaitan