Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Kefahaman Penuh

Di 1mcuci, kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap butiran yang anda kongsi semasa membuka akaun, membuat deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX…

Perlindungan Data PeribadiHak Akses & PembetulanKeselamatan Akaun 1mcuciDasar Kuki TerperinciHubungi Kami Terus
1mcuci Buka Akaun dengan Kefahaman Penuh
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Tanya Kami Tentang Data Anda

Jika anda ingin mengetahui lebih lanjut tentang cara kami menguruskan maklumat peribadi anda, atau jika anda ingin membuat sebarang permintaan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut setiap hari di…

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis berkaitan data peribadi, pembetulan maklumat atau pemadam akaun ke alamat e-mel privasi rasmi 1mcuci. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh dua hari bekerja.
Sembang Langsung Gunakan sembang langsung di laman 1mcuci.bid untuk berhubung dengan ejen sokongan kami mengenai sebarang pertanyaan privasi yang mendesak. Saluran ini tersedia sepanjang masa di wilayah yang disokong.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan di laman kami untuk membaca artikel terperinci tentang hak privasi anda, cara kami mengendalikan data pembayaran Touch 'n Go dan GrabPay, serta prosedur pengesahan akaun.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Semak Cara 1mcuci Menjaga Maklumat Anda

Dari enkripsi lapisan akaun hingga dasar penyimpanan data yang ketat, kami membina setiap proses privasi kami berdasarkan kepercayaan yang anda berikan kepada kami.

Pengumpulan Data Minimum

Kami hanya mengumpul maklumat yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda, memproses pembayaran melalui FPX atau Boost, dan memastikan keselamatan akaun anda. Tiada data berlebihan dikumpul atau disimpan.

Enkripsi Lapisan Penuh

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan 1mcuci dilindungi dengan enkripsi SSL standard industri. Ini termasuk butiran log masuk, maklumat pembayaran GrabPay dan rekod transaksi akaun anda.

Dasar Kuki yang Jelas

Laman kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk mempertingkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui tetapan penyemak imbas pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh keperluan operasi dan peraturan berkenaan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Hak Pembetulan & Padam

Anda berhak meminta pembetulan mana-mana maklumat tidak tepat dalam profil akaun anda, atau meminta pemadaman data tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami. Hubungi kami melalui e-mel untuk memulakan proses ini.

Pendedahan kepada Pihak Ketiga

Kami tidak menjual, menyewa atau berkongsi maklumat peribadi anda dengan pengiklan. Pendedahan hanya berlaku kepada pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX yang terikat oleh perjanjian perlindungan data yang ketat.

Baca Jawapan kepada Soalan Hak Data Anda

Kami faham anda mungkin mempunyai soalan khusus tentang cara 1mcuci menguruskan maklumat peribadi anda. Bahagian ini menjawab pertanyaan yang paling kerap kami terima daripada pemegang akaun di Malaysia.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat yang diperlukan untuk mengesahkan kaedah pembayaran anda seperti Touch 'n Go atau FPX. Hanya data yang diperlukan untuk operasi akaun dikumpul.

Ya. Semua transaksi melalui GrabPay, Boost, Touch 'n Go dan FPX diproses melalui saluran yang dienkripsi. Kami tidak menyimpan nombor kad atau kata laluan pembayaran anda secara langsung di pelayan kami.

Ya, anda berhak meminta salinan maklumat peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel privasi kami dan kami akan bertindak balas dalam tempoh yang ditetapkan di wilayah yang disokong.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, kuki prestasi untuk memahami cara laman digunakan, dan kuki fungsi untuk menyimpan pilihan bahasa. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas.

Kami hanya berkongsi data yang diperlukan dengan pemproses pembayaran dan penyedia perkhidmatan teknikal yang terikat oleh dasar kerahsiaan yang ketat. Kami tidak menjual maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga atau pengiklan.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan permintaan pemadaman akaun. Kami akan memproses permintaan anda tertakluk kepada kewajipan penyimpanan rekod yang berkenaan di wilayah yang disokong.

Sebarang perubahan pada Dasar Privasi ini akan dipaparkan di laman 1mcuci.bid dengan tarikh berkuat kuasa yang jelas. Untuk perubahan ketara, kami akan menghantar pemberitahuan terus ke alamat e-mel akaun anda.